IA PRÁTICA NAS COMUNICAÇÕES EMPRESARIAIS
Como a Inteligência Artificial otimiza o atendimento e reduz custos de TI
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PARA QUEM É ESSE WEBINAR:
- Você gerencia um time de vendas ou atendimento e não consegue acompanhar a qualidade de todas as interações.
- Seus atendentes perdem tempo preenchendo sistemas depois de cada ligação ou reunião.
- Você recebe reclamações de clientes sobre a URA ou sobre dificuldade de ser atendido.
- Seu time usa WhatsApp para atender clientes e você não tem visibilidade sobre o que acontece nessas conversas.
- Você avalia substituir o PABX atual ou está cotando soluções de comunicação para a sua empresa.
O que você vai ver ao vivo neste webinar
O fim do trabalho manual pós-reunião
Como a IA gera automaticamente o resumo da chamada, os pontos de ação e o registro no CRM — em segundos, sem ninguém precisar digitar. Demonstração ao vivo com o GoTo Connect.
Supervisão inteligente
A IA analisa o sentimento de cada ligação em tempo real e avisa o supervisor quando uma conversa está indo mal — a tempo de intervir e salvar o cliente. Casos reais de operações de atendimento.
A URA que conversa de verdade
Substituir os menus "digite 1, digite 2" por uma IA Recepcionista que entende o contexto do cliente, resolve na primeira linha e só transfere para humano quando faz sentido. Demonstração ao vivo.
Tudo isso também funciona no WhatsApp
Resumo automático de conversas, análise de sentimento e relatórios de qualidade nas suas conversas de WhatsApp corporativo. Você vai ver como configurar e o que fica disponível para o gestor.
Conheça os palestrantes
Vanderson Novossadt
Especialista em comunicação corporativa e soluções GoTo Connect | Loupen
William Neuhaus
Consultor de tecnologia e transformação digital | Power Cloud Consultoria
Sua empresa ainda não usa IA na comunicação?
Esse webinar mostra por onde começar.
Descubra como aplicar a inteligência artificial na prática para eliminar gargalos, cortar gastos invisíveis e acelerar a produtividade do seu negócio.
